Política de privacidad

Mandi - aqua (sistema web y app para Android) · Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Mandi - aqua es un sistema para aguaterías: un panel web y una app para Android con dos modos, administrador (el dueño maneja su aguatería) y repartidor (el que sale con el camión). Esta política explica qué datos usa, para qué y qué podés hacer con ellos. Si tenés una pregunta, escribinos a [email protected].

1. Quién es quién

Cada aguatería carga en Mandi - aqua los datos de su negocio y de sus clientes, y decide qué hace con ellos. Mandi - aqua los guarda y los procesa por cuenta de la aguatería, solo para prestarle el servicio. Si sos cliente de una aguatería y querés saber qué datos tuyos tiene, preguntale a ella; también podés escribirnos.

2. Qué datos se usan

  • Cuenta del administrador o supervisor: nombre, email, teléfono y contraseña (se guarda cifrada, nunca en texto).
  • Datos de la aguatería: nombre, RUC, dirección, ciudad, teléfono, ubicación del depósito y logo.
  • Clientes de la aguatería: nombre, teléfono, dirección, ubicación en el mapa, días y horarios de entrega, notas del reparto, precios, entregas, cobros y deudas. Los carga la aguatería, sus repartidores, o el propio vecino cuando se anota con el link de la aguatería.
  • Repartidores: nombre, y la ubicación precisa del teléfono mientras tiene el día de reparto abierto: se usa para armar la ruta, guiarlo por las calles, calcular los kilómetros y que la aguatería vea el reparto en vivo. La app no pide la ubicación en segundo plano y no la manda con el día cerrado.
  • Cámara y fotos: la cámara se usa solo para leer el código QR de acceso del repartidor, y la imagen del QR se puede elegir con el selector de fotos del sistema. Esas imágenes se leen en el teléfono; no se guardan ni se envían.
  • Notificaciones: el modo administrador muestra en el teléfono los avisos de la aguatería (un cliente que nunca está, una deuda vencida).

La app no tiene publicidad, no usa herramientas de seguimiento o estadísticas de terceros, y no vende ni alquila datos a nadie.

3. Para qué se usan

Solo para que el sistema funcione: la ruta del día, las entregas y cobros, los reportes de la aguatería, los avisos, el acceso a la cuenta y los correos del servicio (bienvenida, confirmación de la cuenta, recuperar la contraseña).

4. Con quién se comparten

  • Dentro de la aguatería: el administrador ve lo que registran sus repartidores, incluida su ubicación mientras reparten.
  • Proveedores que hacen andar el servicio: el servidor donde se aloja el sistema, el servicio de correo que envía los emails y el proveedor de mapas (CARTO, con datos de OpenStreetMap), que recibe el pedido de la zona del mapa que se está mirando, como pasa con cualquier mapa en internet. Ninguno los usa para otra cosa.
  • Cuando lo pedís vos: por ejemplo, al mandar el acceso de un repartidor por WhatsApp o al abrir una dirección en Google Maps.
  • Si lo exige la ley: ante un pedido válido de una autoridad.

5. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas. En el teléfono, la llave de acceso se guarda en el almacenamiento cifrado de Android. Con el servicio de mandiaqua.com, los datos viajan cifrados (HTTPS). Si una aguatería instala el sistema en su propio servidor, la conexión depende de cómo lo configure.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta esté activa. Cuando se elimina, sus datos se borran del sistema en ese momento. Solo queda una constancia mínima de la baja (el email de la cuenta, el nombre de la aguatería y la fecha), por seguridad y para poder responder si alguien pregunta por ella.

7. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Podés ver y corregir tus datos desde «Mi cuenta», en la app o en el panel. Para eliminar tu cuenta seguí los pasos de Eliminar tu cuenta: se hace desde la misma app, desde el panel o pidiéndolo por correo.

8. Menores de edad

Mandi - aqua es una herramienta de trabajo para negocios y no está pensada para menores de 18 años.

9. Cambios

Si esta política cambia, se publica acá con la fecha nueva arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos también dentro del sistema.

Contacto: [email protected]